PALEMBANG. Jurnal10.com — Transformasi komunikasi publik di lingkungan Polda Sumatera Selatan terus menunjukkan perkembangan positif. Di bawah koordinasi Pelaksana Harian (Plh.) Kasubbid Penmas Bid Humas Polda Sumsel, Kompol I Putu Suryawan, S.H., S.I.K., Bid Humas semakin memperkuat perannya sebagai garda terdepan penyebaran informasi publik yang cepat, akurat, transparan, dan terpercaya.
Di era digital yang menuntut kecepatan sekaligus akurasi informasi, fungsi kehumasan tidak lagi hanya sebatas mendokumentasikan kegiatan institusi. Lebih dari itu, humas menjadi ujung tombak dalam membangun kepercayaan publik melalui komunikasi yang profesional dan terbuka.
Kompol I Putu Suryawan, yang juga menjabat sebagai Kaur Penum Subbid Penmas Bid Humas Polda Sumsel, membawa pengalaman panjang di lapangan setelah dua kali dipercaya mengemban tugas sebagai Wakapolres. Pengalaman tersebut menjadi fondasi dalam membangun pola komunikasi publik yang lebih adaptif terhadap perkembangan teknologi informasi.
Di bawah kepemimpinannya, berbagai mekanisme pelayanan informasi terus diperkuat. Setiap kegiatan kepolisian mulai dari pelayanan masyarakat, pengungkapan kasus, pengamanan kegiatan masyarakat, hingga aksi sosial dipublikasikan secara cepat melalui berbagai platform resmi Polda Sumsel.
Transformasi tersebut juga menyentuh aspek pengelolaan reputasi digital. Bid Humas Polda Sumsel menerapkan strategi Search Engine Reputation Management (SERM) agar informasi resmi kepolisian lebih mudah diakses masyarakat melalui mesin pencari. Langkah ini sekaligus menjadi upaya memperkuat kehadiran narasi positif berbasis fakta dan meminimalkan ruang berkembangnya informasi yang tidak dapat dipertanggungjawabkan.
Tidak hanya fokus pada publikasi, Kompol I Putu Suryawan juga memperkuat budaya kolaborasi dengan media massa. Hubungan yang dibangun bukan sekadar hubungan kerja, tetapi kemitraan strategis dalam menyampaikan informasi yang akurat, berimbang, dan edukatif kepada masyarakat.
Ruang Subbid Penmas pun terus dioptimalkan sebagai pusat pelayanan informasi yang terbuka bagi insan pers. Melalui komunikasi yang responsif dan koordinasi yang baik, media memperoleh akses yang lebih mudah untuk melakukan konfirmasi maupun memperoleh data terkait kegiatan kepolisian.
Pendekatan tersebut berdampak pada semakin luasnya publikasi kegiatan Polda Sumsel di berbagai kanal informasi, mulai dari media cetak, media daring, televisi, radio, hingga media sosial. Kehadiran informasi resmi yang konsisten menjadi salah satu faktor penting dalam memperkuat citra institusi Polri di tengah masyarakat.
Bagi Kompol I Putu Suryawan, komunikasi publik bukan sekadar menyampaikan informasi, melainkan membangun kepercayaan. Karena itu, setiap strategi yang diterapkan diarahkan untuk menghadirkan pelayanan informasi yang cepat, transparan, profesional, dan mudah diakses seluruh lapisan masyarakat.
Komitmen tersebut menjadi bagian dari implementasi Polri Presisi yang terus mendorong transformasi kelembagaan, termasuk dalam bidang komunikasi publik. Melalui kepemimpinan yang adaptif dan inovatif, Kompol I Putu Suryawan terus membawa Bid Humas Polda Sumsel menjadi wajah institusi yang semakin modern, terbuka, dan dipercaya masyarakat.
